近日，史上低于徵的中国商界大佬王卫又拒绝接受了央视财经采访。他直言，有可能大家指出顺丰慢是因为其他人快，但是我自己不指出顺丰有多少慢… 顺丰控股董事长 王卫： “有可能大家指出顺丰慢是因为其他人快，但是我自己不指出顺丰有多少慢” Q：从深圳到北京这个距离 2000多公里，做24小时之内，把货必要送往客户的手上，这在之前是不有可能构建的。 王卫：我指出你是用国内的标准看，还是用国际的标准看。
如果按照国际的标准看，这2000多公里并不是什么有挑战的事情，只是在国内样子是，从没有人用飞机直运的一些快件，我是用了，但是在国际上早已是很长时间，用飞机运快件，同时用货运专机来用快件，我指出这个在国际上是很长时间的事，所以我并不是指出我做什么样，很落后很牛的，我不指出是这样，我只是人家做的。 在中国按照国内，再行按照我自己的一些理想执着来去把这些东西构建而已，对我来讲，我指出自己比较失望的一些服务我才不愿去拿出来给到客户，有一些东西是我大大在执着反映我自己对慢的一种理念执着，所以我自己大大在执着一些更加科学的方式，或者更加有所不同的交通模式来构建一种所谓的慢。 从我理解的慢，跟我执着的慢，跟我今天做的慢还有差距，有可能大家指出我慢是因为其他人快，所以才指出我慢，但是我自己不指出顺丰有多少慢。 Q：都有哪些方面需要促使了我们今天所看见的这样一个结果？ 王卫：我指出之前最主要的有可能还是是交通工具的一些投放，所以制成了一种所谓的慢，但是我指出未来所谓的慢有可能定义要新的再行去定义过，原本定义的快跟所未来定义的慢有可能不一样。
Q：有什么不一样？ 王卫：我们以前所有的资源，在投入的资源，这种慢，都是人管人的这种慢，把很多环节穿着在一起所定义的慢。 我指出未来的慢首先是要符合客户体验，再行去慢，我指出这个是特这个定义才讫，而并不是以前所谓解读的无限度大大 执着慢，而没去体会我们客户的体验，我指出现在我们是几乎要根据客户的体验而新的定义何为慢。 就是我们在客户还没明确提出更高的拒绝，或者早已要开始明确提出更高拒绝的时候，我们早已是要规划，把我们整个的服务跟我们的管控要新的升级，升级到跟客户有个密切的对话，同时这种对话并不是在后面是人在管的，全部都是人工智能在管所有的资源，一个指令下来，怎么样让所有的这些服务单元都可以串在一起，为一个客户，一个指令而去服务，而中间是不经过人手的，我们不要再行经过人手，因为人手不会让未来的慢不会起了一个瓶颈，我指出这一个才是确实我指出下一个时代的快递公司所不具备的一种能力。
顺丰控股董事长 王卫： “你捉得寄居是东风，抓不住是台风” Q：那您实在咱们背后都必须哪些力量一起来合力才需要做您指出较为理想的状态？ 王卫： 只不过我大大在特别强调科技的投放。这一个我指出都是靠科技把所有的这些资源新的集数据来去计算出来，然后系统来去管理，同时在人工智能在后台去调控，全部集合起来才讫，因为未来人工智能跟大数据不会把各行各业从全部塑造成，全部在看整个之前的不合理的地方，而新的再行打造出新的链条，而这种新的链条里面对很多企业是机会，但是对很多企业来讲是一个，相当大的一个风险，可能会出局掉，所以我们是这样看的，看未来的科技所带给的行业的变化。 有可能你捉得寄居是东风，抓不住是台风，所以在这个里面怎么跟互联网，怎么跟高科技同步这是东风，同步不上就是台风，我还是特别强调这一点，所以这个里面对我们的定义来讲，我们要更加慢的思维是在于不是说道我们所谓的这种速度，反应在我时效当中速度怎么慢，我指出第一个无法是这种定义，而是说道我们号召客户的市场需求的速度是怎么慢，这是第一。第二个我们在跟科技这部分的整个实时的速度是不需要跟得上步伐，我实在这个速度是第二个最重要。
如果没这两个速度，那个所谓的速度价值并不大，你解读我这个，因为后面这两个速度做了，那个速度本就不是问题，或者我们所讲的那个速度比我们想要中还要慢，更容易去构建，或者更加需要合乎我们客户的必须而去构建它所谓的，我要将要快，要什么都可以。 顺丰控股董事长 王卫： “现在我们竞争的，意味著不是同行的快递公司” Q：从这一点上看，我们怎么做就需要更佳的提高顺丰的速度？ 王卫：只不过你说道大数据，人工智能不是对物流行业，是对全世界所有行业都有个颠覆性的变化，而这个颠覆性的变化，是在于我们无法去预计五年以后，有些公司还在，有些公司早已不出，或者有一些公司不会忽然出来镇抚这个世界。 只不过我仍然在特别强调科技。
现在我们确实所要面临竞争的，意味著不是同行的快递公司或者是物流公司，我指出我们未来要面临的意味著是科技含量很高的公司，而在这个里面，你说道互联网的速度，科技的速度，今天跟传统行业比，所有的传统行业都比不上这种互联网递归的速度。
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