本文摘要:1998年,早已问世13 年的美国 Adobe 公司,在北京国贸开办了它在中国的第一间办公室;当时北京 CBD 地区还没那么多的高楼,车还没有那么多,而 Adobe 的这间办公室只有三名员工。如今转入到 2018 年,Adobe 中国步入了它的二十岁生日。

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1998年,早已问世13 年的美国 Adobe 公司,在北京国贸开办了它在中国的第一间办公室;当时北京 CBD 地区还没那么多的高楼,车还没有那么多,而 Adobe 的这间办公室只有三名员工。如今转入到 2018 年,Adobe 中国步入了它的二十岁生日。Adobe 中国二十年二十年前,当 Adobe 转入到中国的时候,它旗下的产品只不过十分受限,主要还包括 Adobe Photoshop 5.5、Illustrator 8.0、Premiere 5.0、Acrobat 和 Reader 4.0 等。

然而就是这几款软件,打开了 Adobe 在中国市场发展的序幕。为了带入中国市场的发展,Adobe 公司努力实现本土化。比如说在 2000 年 5 月,Adobe 中国通车了一个新的网站——Adobe 先锋,域名为 www.adobexianfeng.com.cn。

这是一个试验性站点,专门讲解当时可以在 Web 上创立的近期效果,网站制作全部使用 Adobe 公司的产品。然而,通过序列号展开许可的软件销售模式,让 Adobe 中国从一开始就被迫面对正版问题,因此它也从开始就踏上一条赞成正版的维权之路。实质上,最开始为了应付再次发生在北京和上海的两起正版问题,从 1999 年下半年起,Adobe 中国就开始在《经济日报》上公布声明赞成正版,并与上海的某家伪造其软件的公司对簿公堂;仍然到 2000 年 7 月,法院才裁决盗版者给与 Adobe 理应的赔偿金。

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(公众号:)指出,类似于上述 Adobe 在中国市场顺利压制盗版者的案例 ,只是 Adobe 中国在发展过程中压制正版的一个缩影;这对 Adobe 中国来说是一条艰苦却被迫回头的路。在中国的互联网软件生态如野草般可怕而残暴地生长的时代,中国市场的正版问题完全是 Adobe、微软公司这类公司的噩梦;可以再会的是,在这二十年的时间里,必定有数不清的个人用户(还包括我在内,有可能也还包括正在读书这篇文章的你)和企业用户使用各种不不顾一切的手段用于了 Adobe 的产品,却没缴一分钱——直到今天。对于这种情况,Adobe 中国是心知肚明的,然而却不能博得不得已,然后针对一些侵权行为相当严重的大公司发动维权诉讼;当然,说道一起这就是另外一个故事了。

不过有一点,即使被相当严重正版,Adobe 后来发售的 CS 系列产品中仍然还包括中文语言版本。大多数用户并不关心 Adobe 在中国的发展状况,虽然他们仍然在用着 Adobe 的产品。

仍然到 2014 年 9 月,Adobe 月宣告重开中国区的研发部门,而意味着保有销售业务;这时候,人们才对 Adobe 中国的状况有了某种非常简单粗浅的理解,还是基于部分媒体【Adobe 几乎解散中国】之类的滑稽标题。值得一提的是,当时 Adobe 中国团队大约有 400 名员工,而只剩的销售业务团队发展到今天,构成了享有 100 余人的 Adobe 中国团队。通过数字体验转变中国在对外陈述自己的时候,Adobe 常用的一句话是【通过数字体验转变世界】;如果这句话是 Adobe 作为一个全球化公司的愿景,那么 Adobe 在中国市场的任务也就十分具体了——通过数字体验转变中国。2016 年 11 月,Adobe 在中国上海举办了一场庆典的发布会;Adobe CEO Shantanu Narayen 亲赴会场并宣告 Adobe Creative Cloud(后文全称为 Adobe CC)月入华。

虽然国内早已有人使用各种各样的方式用上了 Adobe CC,但这场发布会的意义在于 Adobe 可以在中国市场合法地销售 Adobe CC 服务,而销售方式也转变为收费订阅者。在此后的一年多时间里,Adobe 中国团队在着力前进与还包括百度在内的中国大型企业达成协议销售协议,并获得了初步成效。在销售方式上,除了原先的经销渠道,Adobe 中国还在 2017 年 7 月与神州数码合作,在网上开办了微店,从而为潜在的目标客户出售减少便利性。

除了销售渠道的减少,在中国上市的 Adobe CC 作为一款服务产品本身,也在随着 Adobe 整体产品的演化而显得更为完备和强劲。了解到,中国用户在出售并用于 Adobe CC 之后,就需要与其他市场完全一致,实时接管到适当的 Adobe CC 产品改版;不仅如此,为了中国市场的客户体验,Adobe 专门针对中国地区展开了网络优化;所以,虽然 Adobe 在中国大陆没数据中心,但软件改版的下载速度反而比其他地区更加慢。更加最重要的是,随着 2016 年 11 月 Adobe Sensei 人工智能平台的发售,Adobe CC 也减少了不少 AI 功能,这些功能需要为用户展开创作获取诸多意想不到的便捷,比如说内容辨识图形、智能挑选、3D 分解等——这些便捷某种程度会在中国市场缺席,它们也不会随着 Adobe 官方启动时的改版抵达用户手中。

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而 Adobe 方面也回应,目前基于 Adobe Sensei 人工智能的创作功能正在大大减少,并且不会在未来启动时给用户。不过,由于政策容许,Adobe 的一些涉及云服务仍然无法在中国市场上线;Adobe 中国区数字媒体总监杨坚告诉他,一些牵涉到到用户数据云端存储和应用于的功能还无法在中国区上线,不过这会影响到 Adobe Sensei 对用户本地数据的智能识别和处置。另外一个有一点关心的问题是,Adobe CC 到底不会会在中国市场发售个人用户版,要告诉当前 Adobe CC 在中国市场都是面向企业级用户的,而且十分便宜。回应,杨坚回应 Adobe 方面只不过早已有这样的计划,但是因为牵涉到政策容许因素,必需对产品展开适当的改建——这也是至今没能在中国发售个人版的原因。

在 Adobe 中国 2018 年的市场计划中,大客户、区域市场和中小企业仍然是主要的客户群体。不同点在于,Adobe 在中国市场的其中一个着力点由以往的【企业本土化】转变为【企业全球化】,这正是基于中国企业正在南北全球化的新背景而明确提出的,也客观反应了中国市场在过去 20 年的巨大变化。或许,在 Adobe 中国 20 年的发展过程中,中国市场还有一些新的变化,那就是:知识产权更为受到认同,数字缴纳飞速发展,而用户的收费习惯也早已渐渐教导。在此条件下,Adobe 或许也是时候为中国用户发售个人版的订阅者服务了。

那么最后的问题来了,如果 Adobe 知道在中国发售个人版订阅者服务,你不会买单吗?原创文章,予以许可禁令刊登。下文闻刊登须知。


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