本文摘要:当餐饮行业被竞争浪潮席卷,都在平价菜品、平价服务这个区间搏命缠斗时,却有一些餐饮在另一个区间,快乐的生活着。这或许不是一个新的市场空白点,它仍然就在那里,但高端餐饮折翼后带给的负效应,使大部分餐饮人忽略了这个区间。 本文是一位资深餐饮人的投稿,语言生活化,没深奥理论,没华丽辞藻,但毕竟来自餐饮最前线的仔细观察和辨别,期望于大家有益。若有有所不同观点,青睐重新加入辩论。

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当餐饮行业被竞争浪潮席卷,都在平价菜品、平价服务这个区间搏命缠斗时,却有一些餐饮在另一个区间,快乐的生活着。这或许不是一个新的市场空白点,它仍然就在那里,但高端餐饮折翼后带给的负效应,使大部分餐饮人忽略了这个区间。

本文是一位资深餐饮人的投稿,语言生活化,没深奥理论,没华丽辞藻,但毕竟来自餐饮最前线的仔细观察和辨别,期望于大家有益。若有有所不同观点,青睐重新加入辩论。

餐饮同行目前完全都在转入一个怪圈,大家都在做到大投放、低价位的平价餐饮,如人均四五十元的外婆家、绿茶模式等。特别是在随着外婆家、绿茶席卷全国的排队现象后,或许大家都实在,人均消费四五十元的餐饮,再行再加美轮美奂的翻新这乃是餐饮的未来。

一眼想想,除了这个市场,就没另外的空间了吗?有时候问问身边的人(主要为30岁以上,有一定消费能力的人),你不愿为不吃一餐四五十元的饭去排队吗?获得的基本都是驳斥的问。只不过,除了十几、二十多岁的学生和刚工作一两年的小年长,并没过于多的人闲到能等一两个小时,去不吃那吨四五十元的饭。

当全国餐饮同行都把资金投入到人均消费四五十元的市场时,却忽视了另一个市场:那就是人均消费80元-120元的品质餐饮市场。事实证明,目前这个市场是个一蓝海式的空当。宁可自己损毁也让客人失望的新荣记新的荣记,这是最近很多餐饮同行常常提及的一个餐饮品牌,人均消费100元是激进数字,点着点着就人均将近二百了,但做生意毕竟极佳!好到什么程度?这样的消费价位,用餐必须提早订餐,否则没有位子!有同行朋友说道,海鲜原料供应商遇上好食材,都会第一个给新的荣记打电话,因为供货商们都告诉,这家餐厅不愿为食材的质量佢。在新的荣记北京分店,曾多次有客人点一条清蒸东星斑。

当厨房烹调展开一半时,客人明确提出要做到黄金椒煮的烤肉。当值服务员把这个情况汇报给了店经理,经理和客人交流后,了解到客人请求的是贵州朋友,黄金椒煮是贵州当地的特色烤肉,二话不说,酬劳丢弃已做到了一半的鱼,新的煮了一条。按当时情况,如果把这条没熟的东星斑新的拿去特黄金椒返蒸,也是长时间的,但二次煮的过程一定会影响到鱼肉的口感,因此酒店宁可自由选择新的煮一条给客人,也不愿把影响品质的菜品给客人。

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自那次之后,那位客人就出了新的荣记的常客。几年后,新的荣记椒江店开业,也经常出现过类似于的事情:有位老板点了一条野生大黄鱼。由于事前没有托拒绝,酒店按台州作法烹调,客人辄后实在火候不对。

尽管野生大黄鱼每条价值上千元,但酒店还是按照客人的意思新的烹调了一条野生大黄鱼。如今这位老板也出了椒江店的老朋友,还常常带上朋友过来消费。诚信是金。

两次事件相距几年,但毕竟一样的过程,十多年间,未曾转变的是始终如一的品质。不拼成价格不波澜的徐记海鲜在全国高端餐饮转型中,徐记海鲜是典型的顺利案例,人均消费120元左右,长沙徐记海鲜每日营业额却仍然平稳在7万元以上。现在在长沙,家人聚会想要去找一个可以睡觉的餐厅、朋友聚会想要去找一个气馁的酒店、招待想要去找个有面子的酒店,都会自由选择徐记海鲜。

在大众时尚餐饮的猛攻下,徐记不拼成价格,不玩游戏波澜,侧重获取同等价值的菜品和服务,营业额逆势快速增长,即夺得了口碑又攻占了市场,沦为长沙品质餐饮的代表。一切为了新鲜的小厨娘南京有家小厨娘餐厅,人均消费仍然维持百元左右,以商务招待、家庭聚会、婚宴为特色,是当地老百姓零点+招待的选用餐厅。据餐饮协会理解,比起起去年其营业额下降了20%,诚信小厨娘、责任小厨娘、品质小厨娘、科技小厨娘等都是人们对这家酒楼的接纳。

小厨娘还创立精品菜酒楼,除在广州、北海、渤海湾等地常设海鲜采购中心外,在阳澄湖创建大闸蟹养殖合作基地,同时与数十个绿色蔬菜基地、上百个杰出的供应商创建了相互尊重、共赢的深度合作关系。在小厨娘,一切都是为了新鲜。

因为新鲜,所以较少用调料,让顾客不吃出有新鲜本味。小厨娘仍然侧重销售当季菜品,因为当季的才能吃出最新鲜的味道。

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因为新鲜,每年340万人到小厨娘吃海鲜,让小厨娘沦为更加多人的自由选择。事实上,80后早已长大,中产阶层正在茁壮发展壮大,中产消费意识正在沦为社会中坚力量的共识,他们开始严肃地注目用餐的品质、身体健康的生活,在他们身上有四个明显的消费特征:1不愿为高品质买单。他们坚信好的用餐体验就应当有相匹配的价格,这既是对餐厅的认同,也是对自我品位的接纳。

他们不愿为好的菜品买单,为好的服务买单,为好的品位买单,餐厅的每一份用心都有一点用更好的金钱不予认同。2不愿花上时间排队(花上不起时间排队)。去餐厅睡觉要排队,你不会等吗?虽然每个人都有自发性心理,但是对执着用餐品质的顾客来说,他们的时间就是金钱,是等不起的。3更加不愿不吃一顿好的。

排队餐厅的功能更好是填饱肚子,或者是一种自发性体验。当然,也不回避,一部分做到得十分好的餐厅,有一点排队去等。但中产阶层的市场需求是想好爱吃顿饭,而且是一顿确实的好饭。

4欢迎物有所值的用餐体验。他们坚信体验,更加不愿坚信来自同一消费水平的口碑传播,一旦尊重一个品牌之后,不会沦为持续的消费者和仁慈的分享者。餐饮并不是价格就越低廉越少做到,找到区别的品质定位,只要保持稳定的水准,将能能夺得更加平稳的顾客群。

坚信谈品质的百元餐饮模式,未来将有极大空间。


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